长安奔奔ev保修政策(长安奔奔e-star保修政策)

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长安奔奔EV是一款电动小型车,由于其环保、节能的特点备受消费者欢迎。如果您正在考虑购买一辆长安奔奔EV,那么了解其保修政策将有助于您更好地选择和使用车辆。

一、保修期限

长安奔奔EV的保修期限为3年或10万公里(以先到者为准)。在保修期内,如果车辆出现质量问题,可以免费享受厂家提供的维修服务。需要注意的是,保修期仅限于新车购买后6个月内发生的故障,且必须是由制造缺陷引起的故障。

二、保修范围

长安奔奔EV的保修范围包括以下内容:

1. 动力总成(电机、电控系统);

2. 电动机;

3. 电池组;

4. 变速器;

5. 制动系统;

6. 转向系统;

7. 车身结构件等。

三、保修服务

长安奔奔EV的保修服务包括以下内容:

1. 在保修期内,如果车辆出现质量问题,可以免费享受厂家提供的维修服务;

2. 如果需要更换零部件,厂家会提供原厂配件或者同等品质的配件;

3. 如果需要进行道路救援服务,厂家会提供免费的拖车服务;

4. 如果需要进行充电服务,厂家会提供免费的充电服务。

四、保修流程

长安奔奔EV的保修流程如下:

1. 在保修期内,如果车辆出现质量问题,可以拨打客服电话或者到指定的服务站点进行报修;

2. 维修人员会对车辆进行检查和诊断,确定故障原因并制定维修方案;

3. 如果需要更换零部件,维修人员会提供原厂配件或者同等品质的配件;

4. 在维修完成后,维修人员会对车辆进行测试和调试,确保车辆恢复正常运行。

五、注意事项

在享受长安奔奔EV的保修服务时,需要注意以下几点:

1. 在保修期内,如果车辆出现质量问题,应该及时报修,不要自行拆卸或修理车辆;

2. 如果需要更换零部件,应该使用原厂配件或者同等品质的配件;

3. 在行驶过程中,应该注意保养和维护车辆,避免因为疏忽而导致故障发生。



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