极氪是一家专注于互联网金融领域的创新型企业,总部位于北京。作为一家新能源汽车制造商,极氪非常注重产品的质量和售后服务。下面我们来了解一下极氪的质保政策。
从整车质保来看,极氪提供了三年以上或15万公里的整车质保服务。在整车质保期内,如果车辆出现质量问题,用户可以免费享受维修服务,包括更换零部件、修复车辆等。同时,极氪还提供了一年或两万公里的延长保修服务,以进一步保障用户的使用体验和权益。
从动力电池质保来看,极氪提供了八年或160万公里的动力电池质保服务。在动力电池质保期内,如果电池出现质量问题,用户可以免费享受维修或更换服务。同时,极氪还提供了三年或60万公里的延长保修服务,以进一步保障用户的使用体验和权益。
再次,从充电设备质保来看,极氪提供了五年或120万公里的充电设备质保服务。在充电设备质保期内,如果充电设备出现质量问题,用户可以免费享受维修或更换服务。同时,极氪还提供了一年或30万公里的延长保修服务,以进一步保障用户的使用体验和权益。
从售后服务来看,极氪提供了多种售后服务保障措施。例如,极氪为用户提供免费上门取送车的服务,以方便用户进行车辆保养和维修;同时,极氪还提供了多种金融服务方案,如分期付款、贷款等,以帮助用户解决购车资金问题。这些售后服务保障措施可以提高用户的满意度和忠诚度,进而促进极氪的品牌形象和市场地位。
极氪通过多项质保政策来保障用户的使用体验和权益。如果您正在考虑购买一辆新能源汽车,那么选择极氪的产品不仅可以享受到高品质的汽车性能和舒适性,还可以获得完善的售后服务保障。